Disponibilité
Alertes critiques
Accompagnement Continu
Un projet digital a encore besoin d’attention après le jour où il est mis en ligne.
Hébergement, maintenance, support et optimisation continue : nous gardons la partie technique saine, disponible et capable d’évoluer sans transformer chaque problème en nouveau projet.
Surveiller → maintenir → aider → améliorer
Après le lancement
Le travail change. Il ne disparaît pas.
Une fois en ligne, un site ou une application commence à vivre avec des utilisateurs, des mises à jour, des dépendances, des intégrations et de nouveaux besoins.
Certaines choses doivent rester disponibles en permanence. D’autres demandent des vérifications régulières, une intervention ponctuelle ou de petites améliorations au fil du temps.
Notre accompagnement permet de traiter ces besoins sans attendre qu’un problème devienne urgent ou qu’une accumulation de petites choses oblige à tout reconstruire.
Surveiller
Maintenir
Assister
Améliorer
01
Hébergement infogéré
Hébergement infogéré
L’infrastructure doit simplement faire son travail pendant que vous faites le vôtre.
Nous gérons les éléments qui permettent au site de rester accessible, sécurisé et récupérable sans vous demander de devenir administrateur système.
L’hébergement ne se résume pas à louer de l’espace sur un serveur. Domaine, DNS, SSL, sauvegardes, disponibilité et environnement technique doivent fonctionner ensemble.
Nous pouvons gérer directement ces éléments ou accompagner votre infrastructure existante selon le projet.
Hébergement infogéré
Conseil serveur & domaine
DNS
SSL
Sauvegardes
Suivi de disponibilité
Parler de votre hébergement
Infrastructure
Sous surveillance
Domaine & DNS
connected
Hébergement
healthy
SSL
healthy
Sauvegardes
protected
Monitoring
watching
02
Maintenance de site web
Maintenance de site
Mises à jour
Compatibilité
Sauvegardes
Sécurité
Formulaires
Fonctions clés
Petites corrections
Ajustements
01
Update
02
Backup
03
Test
04
Verify
Les petites vérifications régulières évitent beaucoup de grosses interventions.
Nous gardons WordPress, les extensions, le thème et les dépendances techniques à jour tout en vérifiant que les changements n’ont rien cassé.
Une mise à jour n’est pas terminée simplement parce qu’un bouton a été cliqué. Il faut vérifier la compatibilité, les fonctions essentielles et les points sensibles du site.
La maintenance peut également couvrir la sécurité, les sauvegardes, les corrections mineures et les ajustements nécessaires au fonctionnement quotidien.
Maintenance WordPress
Mises à jour
Plugins & thème
Contrôles de sécurité
Corrections mineures
Vérifications fonctionnelles
Mettre votre site sous maintenance
03
Support technique
Support technique
Quand quelque chose ne fonctionne plus, le premier travail est de comprendre pourquoi.
Nous intervenons sur les bugs, intégrations, comportements inattendus et problèmes opérationnels sans traiter chaque symptôme comme un problème isolé.
Une bonne intervention commence par reproduire le problème, identifier sa source et vérifier son impact avant de modifier le système.
Après correction, nous vérifions le parcours concerné pour éviter de déplacer le problème ailleurs.
Diagnostic
Bug fixes
Support intégrations
Assistance technique
Résolution d’incidents
Aide opérationnelle
Demander une intervention
Formulaire
Les demandes ne sont plus reçues.
Intégration
Une connexion externe ne répond plus correctement.
Interface
Un comportement est incorrect sur mobile.
01
Diagnostiquer
Reproduire et isoler la cause.
02
Intervenir
Corriger la source du problème.
03
Tester
Vérifier le comportement concerné.
04
Valider
Confirmer le retour à un fonctionnement normal.
04
Optimisation continue
Optimisation continue
Poids des pages
Chargement
Assets
CTA
Formulaires
Parcours
Mobile
Clarté
Accessibilité
Dette technique
Intégrations
Stabilité
Observer
Prioriser
Améliorer
Vérifier
Un bon produit digital peut continuer à devenir meilleur sans être constamment refait.
Nous utilisons les retours, les données et les problèmes observés pour identifier de petites améliorations capables de renforcer progressivement le produit.
Certaines améliorations concernent les performances ou la technique. D’autres touchent l’expérience, la conversion, les contenus ou les opérations internes.
L’idée est de maintenir une liste claire des opportunités, de les prioriser et de vérifier l’effet des changements réalisés.
Suivi de performance
Améliorations UX
Optimisation conversion
Améliorations techniques
Évolutions fonctionnelles
Optimisation itérative
Améliorer votre produit
Tous les besoins de suivi n’arrivent pas au même rythme.
Certaines couches travaillent en permanence. D’autres reviennent régulièrement, apparaissent lorsqu’un problème survient ou évoluent selon les opportunités du produit.
Toujours
Régulièrement
Au besoin
Progressivement
Hébergement
Toujours
Disponibilité, SSL, sauvegardes et infrastructure.
Maintenance
Régulièrement
Mises à jour, sécurité, compatibilité et vérifications.
Support
Au besoin
Diagnostic et intervention lorsqu’un problème apparaît.
Optimisation
Progressivement
Améliorations techniques, UX et commerciales.
L’objectif n’est pas d’intervenir tout le temps. Il est de savoir quoi surveiller, quoi entretenir et quand agir.
Une bonne continuité
Le support fonctionne mieux lorsque le contexte n’a pas disparu entre deux interventions.
Suivre un projet dans le temps permet de résoudre plus vite les problèmes et de prendre de meilleures décisions sur ce qui mérite réellement d’être changé.
Sauvegardes
Pouvoir revenir en arrière lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu.
Sécurité
Réduire les risques liés aux logiciels et dépendances vieillissants.
Vérification
Tester les fonctions importantes après les interventions.
Contexte
Conserver une compréhension claire du fonctionnement du projet.
Priorisation
Séparer ce qui est urgent de ce qui peut simplement être amélioré.
Évolution
Permettre au produit de progresser sans reconstruire inutilement.
Accompagnement Continu
Choisir un niveau de maintenance adapté à la réalité du site.
Mensuel
Du suivi technique essentiel jusqu'à un accompagnement prioritaire incluant plusieurs heures d'intervention mensuelles.
01
Essentiel
98
€
/ mois
Pour les sites ayant besoin d'un entretien technique régulier et des contrôles essentiels.
- Mises à jour du CMS, extensions et composants
- Vérification des sauvegardes
- Surveillance de disponibilité
- Contrôles de sécurité essentiels
- 3 h d'intervention incluses par mois
- Délai indicatif de prise en charge : jusqu'à 72 h
02
Sérénité
178
€
/ mois
Pour un suivi plus régulier avec davantage de temps disponible pour les petites interventions.
- Tout le suivi technique de la formule Essentiel
- Contrôles réguliers d'erreurs et de fonctionnement
- Vérifications de performance de base
- Petites modifications de contenus ou réglages
- 5 h d'intervention incluses par mois
- Délai indicatif de prise en charge : jusqu'à 48 h
03
Business
298
€
/ mois
Pour les sites importants pour l'activité et nécessitant un suivi renforcé.
- Maintenance et surveillance renforcées
- Contrôles des formulaires et fonctions critiques
- Optimisations techniques et base de données
- Corrections et évolutions mineures
- 8 h d'intervention incluses par mois
- Délai indicatif de prise en charge : 24 à 48 h
04
Priority
498
€
/ mois
Pour les projets nécessitant une forte priorité et davantage de capacité d'intervention.
- Suivi technique prioritaire et surveillance avancée
- Maintenance préventive et contrôles fréquents
- Optimisations, corrections et petites évolutions
- Priorité sur les demandes d'intervention
- 12 h d'intervention incluses par mois
- Délai indicatif de prise en charge : moins de 24 h
Les formules peuvent être adaptées selon la complexité, l'état du site et le fait que le projet ait été développé ou non par notre équipe.
Votre projet est déjà en ligne ?
Nous pouvons aussi intervenir après le lancement.
Que nous ayons construit le projet ou non, nous pouvons commencer par comprendre son environnement actuel, ses besoins et le niveau d’accompagnement réellement utile.