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Tarifs & politique de prix

Des prix compréhensibles. Et des règles claires quand le projet évolue.

Cette page rassemble nos points de départ, nos forfaits de maintenance, nos tarifs d'intervention et les règles commerciales qui encadrent les devis, retours, révisions et changements de périmètre.

50% 50 % au démarrage
50% 50 % à la livraison
Notre logique

Le prix suit le périmètre, pas une formule magique.

Nous essayons de rendre les coûts prévisibles avant de commencer. Lorsque le travail change, nous distinguons simplement ce qui relève d'une correction, d'une révision et d'un nouveau besoin.

Périmètre écrit

Le prix est basé sur un ensemble de livrables, fonctionnalités et responsabilités définis avant le démarrage.

Retours encadrés

Les révisions prévues concernent le travail déjà défini. Ajouter un nouveau besoin n'est pas une révision.

Pas de surprise

Lorsqu'une demande dépasse le périmètre, nous la signalons et estimons son impact avant de poursuivre.

Prix proportionné

Le prix évolue avec le travail réel : complexité, volume, intégrations, délais et niveau de responsabilité.

Web & Apps

Des points de départ clairs pour les projets web.

Projet

Le prix dépend principalement de la taille du site, de la profondeur du design, des contenus, des intégrations et des fonctionnalités nécessaires.

01

Essential

À partir de
590

Pour une petite présence professionnelle avec un périmètre simple, clair et bien défini.

  • Site vitrine compact
  • Design responsive
  • Structure essentielle
  • Formulaire de contact
  • Fondations SEO
  • Mise en ligne
Parler de Essential
03

Advanced

À partir de
1 490

Pour les projets qui nécessitent davantage de logique, de contenu, d'intégrations ou de fonctionnalités.

  • Expérience avancée
  • Fonctionnalités sur mesure
  • Intégrations métier
  • Optimisation performance
  • Architecture évolutive
  • QA approfondie
Parler de Advanced
04

Custom

Sur devis

Applications, e-commerce avancé, plateformes, intégrations complexes ou projets ne correspondant pas à une formule standard.

  • Périmètre sur mesure
  • Architecture spécifique
  • Développement personnalisé
  • Intégrations avancées
  • Planning adapté
Définir le projet

Les montants sont des prix de départ. Un devis détaillé confirme toujours le périmètre et le prix définitif.

Visibilité & Croissance

Le budget dépend de ce que nous voulons réellement faire progresser.

Projet ou accompagnement

SEO, acquisition, tracking et optimisation peuvent être menés comme une mission ciblée ou dans le cadre d'un accompagnement régulier.

01

Foundation

À partir de
390

Pour clarifier la situation actuelle, les priorités et les leviers qui méritent d'être activés.

  • Audit initial
  • Analyse SEO ou acquisition
  • Vérification du tracking
  • Priorisation
  • Roadmap
Parler des fondations
03

Continuous

À partir de
790 / mois

Pour tester, mesurer et améliorer les canaux dans le temps.

  • Suivi régulier
  • Optimisation campagnes
  • CRO
  • Mesure
  • Expérimentations
Parler d'un accompagnement
04

Custom

Sur devis

Pour les dispositifs multicanaux, équipes existantes ou besoins de mesure et acquisition plus spécifiques.

  • Périmètre personnalisé
  • Canaux adaptés
  • Objectifs spécifiques
  • Intégration avec votre équipe
Définir le périmètre

Les budgets publicitaires et achats média ne sont pas inclus dans nos honoraires sauf mention contraire.

Contenu & Marque

Le budget dépend de ce que la marque doit définir, produire et maintenir.

Projet ou accompagnement

Une mission peut commencer par une fondation de marque, une production ponctuelle ou évoluer vers un accompagnement éditorial régulier.

01

Foundation

À partir de
490

Pour clarifier la marque avant d'augmenter la production de contenu.

  • Positionnement
  • Messages clés
  • Ton de marque
  • Direction visuelle
Construire vos fondations
03

Ongoing

À partir de
690 / mois

Pour maintenir une présence régulière dans le temps.

  • Production régulière
  • Social media
  • Email marketing
  • Adaptation des formats
  • Suivi éditorial
Parler d'un accompagnement
04

Custom

Sur devis

Campagnes, lancements, productions spécifiques ou besoins éditoriaux plus complexes.

  • Direction sur mesure
  • Production adaptée
  • Formats spécifiques
  • Planning personnalisé
Définir votre projet

Les coûts externes de studio, impression, talents, média ou production spécifique sont chiffrés séparément lorsqu'ils sont nécessaires.

IA & Automatisation

Le prix dépend du processus, des connexions et du niveau de responsabilité du système.

Projet

Nous pouvons commencer par identifier les bons usages, construire une première automatisation ou développer un système intégré.

01

Discovery

À partir de
390

Pour décider ce qui mérite réellement d'être automatisé ou assisté par IA.

  • Analyse des processus
  • Cas d'usage
  • Priorisation
  • Risques
  • Roadmap
Commencer par Discovery
03

Integrated

À partir de
1 490

Pour connecter plusieurs outils, données et processus dans un système plus large.

  • Intégrations multiples
  • Permissions
  • Validation humaine
  • Monitoring
  • Architecture évolutive
Construire un système intégré
04

Custom

Sur devis

Pour les produits internes, agents spécifiques ou intégrations métier complexes.

  • Architecture personnalisée
  • Intégrations spécifiques
  • Workflows métier
  • Accompagnement adapté
Définir votre projet IA

Les coûts d'API, modèles IA, licences et services tiers sont distincts du développement sauf mention contraire.

Accompagnement Continu

Choisir un niveau de maintenance adapté à la réalité du site.

Mensuel

Du suivi technique essentiel jusqu'à un accompagnement prioritaire incluant plusieurs heures d'intervention mensuelles.

01

Essentiel

98 / mois
3 h incluses Prise en charge jusqu'à 72 h

Pour les sites ayant besoin d'un entretien technique régulier et des contrôles essentiels.

  • Mises à jour du CMS, extensions et composants
  • Vérification des sauvegardes
  • Surveillance de disponibilité
  • Contrôles de sécurité essentiels
  • 3 h d'intervention incluses par mois
  • Délai indicatif de prise en charge : jusqu'à 72 h
Choisir Essentiel
02

Sérénité

178 / mois
5 h incluses Prise en charge jusqu'à 48 h

Pour un suivi plus régulier avec davantage de temps disponible pour les petites interventions.

  • Tout le suivi technique de la formule Essentiel
  • Contrôles réguliers d'erreurs et de fonctionnement
  • Vérifications de performance de base
  • Petites modifications de contenus ou réglages
  • 5 h d'intervention incluses par mois
  • Délai indicatif de prise en charge : jusqu'à 48 h
Choisir Sérénité
03

Business

298 / mois
8 h incluses Prise en charge 24 à 48 h

Pour les sites importants pour l'activité et nécessitant un suivi renforcé.

  • Maintenance et surveillance renforcées
  • Contrôles des formulaires et fonctions critiques
  • Optimisations techniques et base de données
  • Corrections et évolutions mineures
  • 8 h d'intervention incluses par mois
  • Délai indicatif de prise en charge : 24 à 48 h
Choisir Business
04

Priority

498 / mois
12 h incluses Prise en charge moins de 24 h

Pour les projets nécessitant une forte priorité et davantage de capacité d'intervention.

  • Suivi technique prioritaire et surveillance avancée
  • Maintenance préventive et contrôles fréquents
  • Optimisations, corrections et petites évolutions
  • Priorité sur les demandes d'intervention
  • 12 h d'intervention incluses par mois
  • Délai indicatif de prise en charge : moins de 24 h
Choisir Priority

Les formules peuvent être adaptées selon la complexité, l'état du site et le fait que le projet ait été développé ou non par notre équipe.

Interventions hors forfait

Tarifs horaires lorsque le travail ne relève pas d'un forfait.

Ces tarifs couvrent les interventions ponctuelles ou les heures dépassant le volume inclus dans un contrat de maintenance.

Intervention standard hors contrat de maintenance

Pour une demande planifiée ne relevant pas d'un forfait actif.

49 / h
Heures supplémentaires pour un client sous contrat

Pour les heures dépassant le volume mensuel inclus dans une formule de maintenance.

29 / h
Intervention urgente / traitement prioritaire

Applicable lorsqu'une demande doit être priorisée et que nous confirmons pouvoir la traiter en urgence.

69 / h
Facturation minimale 30 minutes
Heures d'intervention

Ce qui entre dans la maintenance courante — et ce qui devient un nouveau périmètre.

Inclus dans les heures de maintenance

  • Corrections mineures d'affichage, de responsive ou de CSS
  • Modification ou remplacement de textes, images, documents et contenus
  • Réglages de formulaires, extensions, redirections ou paramètres
  • Résolution de petits bugs ou dysfonctionnements techniques
  • Petites améliorations sur des fonctionnalités existantes

Fait l'objet d'une estimation séparée

  • Création de nouvelles pages ou refonte graphique importante
  • Développement de nouvelles fonctionnalités ou modules sur mesure
  • Intégrations API, e-commerce ou automatisations complexes
  • Migration complète, reconstruction ou changement majeur d'architecture
  • Diagnostic ou correction nécessitant une intervention lourde
01

Les heures incluses sont utilisables uniquement pour le site ou projet concerné par le forfait.

02

Les heures non utilisées ne sont pas reportées automatiquement sur le mois suivant.

03

Les demandes dépassant les heures incluses sont facturées au tarif supplémentaire applicable.

04

Les licences, abonnements, hébergement, domaine et services tiers ne sont pas inclus sauf mention contraire.

05

Les délais annoncés sont des objectifs indicatifs de prise en charge, pas des garanties de résolution.

06

Pour un site développé par un tiers, un audit technique initial peut être demandé.

Politique de tarification

Les règles qui encadrent nos prix, nos devis et les changements de périmètre.

L'objectif est simple : que les deux parties sachent ce qui est inclus, ce qui constitue un retour normal et à quel moment une demande devient du travail supplémentaire.

Cette page décrit notre politique commerciale générale. Le devis, bon de commande ou contrat accepté pour un projet peut prévoir des conditions spécifiques qui prévalent pour ce projet.

01

Périmètre, estimation et devis

Un devis est construit à partir du périmètre connu au moment de l'estimation.

  • Les prix « à partir de » affichés sur le site sont indicatifs et ne constituent pas un devis définitif.
  • Le devis précise les livrables, fonctionnalités, services et hypothèses utilisés pour établir le prix.
  • Lorsque le besoin est encore incertain, nous pouvons proposer une phase de cadrage ou un premier périmètre limité avant d'estimer la suite.
  • Une estimation peut être ajustée lorsqu'une information importante inconnue au moment du devis modifie significativement le travail nécessaire.
  • Le devis accepté constitue la référence principale du périmètre facturé.
02

Corrections, révisions et nouveaux besoins

Nous distinguons volontairement trois choses qui sont souvent mélangées.

Correction Quelque chose ne correspond pas à ce qui a été convenu.

Par exemple : un bug introduit pendant notre travail, un élément qui ne respecte pas la maquette validée ou une erreur d'intégration de notre côté. Une correction n'est pas comptée comme une révision créative.

Révision Un ajustement du livrable dans la direction déjà validée.

Par exemple : modifier une formulation, ajuster une couleur, déplacer un élément ou affiner une composition sans changer l'objectif ou la structure du travail.

Changement de périmètre Un nouveau besoin ou un changement substantiel.

Par exemple : ajouter une page, une fonctionnalité, une intégration, une langue, une nouvelle direction graphique ou revenir sur une étape précédemment validée de manière importante.

  • Le nombre de cycles de révision inclus est indiqué dans le devis ou la proposition lorsque cela est pertinent.
  • Les retours d'un même cycle doivent idéalement être consolidés afin d'éviter des séries de modifications contradictoires ou fragmentées.
  • Une fois une étape explicitement validée, une remise en question importante de cette étape peut nécessiter une nouvelle estimation.
  • Une nouvelle direction créative complète n'est pas considérée comme une simple révision.
  • Les corrections nécessaires pour respecter le périmètre convenu restent distinctes des demandes de préférence ou de changement.
03

Demandes supplémentaires et changements de périmètre

Il est normal qu'un projet évolue. Ce qui compte est de distinguer l'évolution du périmètre initial.

  • Une demande supplémentaire est signalée lorsqu'elle nécessite un volume de travail ou une responsabilité qui n'était pas inclus dans le devis.
  • Selon sa taille, elle peut être facturée au temps passé, ajoutée au projet via un complément de devis ou faire l'objet d'un nouveau devis.
  • Nous cherchons à informer le client de l'impact budgétaire avant de commencer le travail supplémentaire.
  • Une modification peut également avoir un impact sur le calendrier initial.
  • Un changement demandé pour remplacer un livrable déjà réalisé et validé peut inclure le temps nécessaire pour refaire le travail concerné.
04

Paiement et démarrage du projet

Le paiement sert à réserver le travail et à maintenir un calendrier réaliste.

  • La structure habituelle est de 50 % au démarrage et 50 % à la livraison.
  • Le travail commence généralement après acceptation du devis et réception de l'acompte demandé.
  • Pour les projets plus importants ou plus longs, une facturation par jalons peut être proposée.
  • Le calendrier peut également dépendre de la réception des contenus, accès, informations et validations nécessaires.
  • Les modalités exactes de facturation indiquées sur le devis ou la facture du projet prévalent.
05

Contenus, retours, validations et retards

Notre calendrier dépend aussi des éléments que le client doit fournir ou valider.

  • Les contenus, accès, identifiants, documents et informations nécessaires doivent être transmis dans des délais compatibles avec le planning.
  • Un retard important dans les contenus ou validations peut décaler la livraison prévue.
  • Lorsque le projet reste en pause pendant une période prolongée, sa reprise peut être replanifiée selon nos disponibilités.
  • Les retours contradictoires venant de plusieurs interlocuteurs peuvent nécessiter une consolidation avant de poursuivre.
  • Une validation écrite d'une étape nous permet de considérer cette étape comme approuvée pour la suite du projet.
06

Licences, hébergement, publicité et services tiers

Le développement ou la prestation ne signifie pas automatiquement que tous les coûts externes sont inclus.

  • Les licences premium, outils SaaS, APIs, modèles IA, plateformes emailing, plugins payants, polices ou services tiers sont facturés séparément sauf mention contraire.
  • Les budgets publicitaires et achats média sont séparés de nos honoraires.
  • L'hébergement, les noms de domaine et les boîtes email ne sont inclus que lorsqu'ils apparaissent explicitement dans l'offre.
  • Lorsque nous achetons un service tiers au nom du client, son coût et son mode de renouvellement doivent être clairement identifiés.
  • Les services tiers restent soumis à leurs propres conditions, prix, limitations et évolutions.
07

Interventions urgentes et priorisation

Une urgence nécessite parfois de déplacer du travail déjà planifié.

  • Une demande n'est considérée comme urgente qu'après confirmation de notre disponibilité pour la traiter en priorité.
  • Le tarif urgent est de 69 € / h pour les interventions acceptées comme prioritaires.
  • Le tarif standard hors forfait est de 49 € / h.
  • Les heures supplémentaires pour un client sous contrat de maintenance sont facturées 29 € / h.
  • La facturation minimale d'une intervention horaire est de 30 minutes.
  • Une prise en charge urgente ne constitue pas une garantie qu'un incident puisse être résolu immédiatement lorsque sa cause dépend d'un service tiers ou nécessite une investigation importante.
08

Forfaits de maintenance

Les heures incluses servent à maintenir et ajuster le projet existant, pas à financer automatiquement de nouveaux projets.

  • Les heures incluses sont valables pour le projet couvert par le contrat.
  • Les heures non utilisées ne sont pas reportées automatiquement sur le mois suivant.
  • Les heures dépassant le forfait sont facturées au tarif supplémentaire applicable.
  • Les petites corrections, mises à jour de contenu, réglages et améliorations limitées peuvent être décomptées des heures incluses.
  • Les nouvelles fonctionnalités, refontes importantes, nouvelles pages complexes, migrations ou intégrations lourdes sont estimées séparément.
  • Les délais de prise en charge des packs sont indicatifs et dépendent notamment de la nature et de la gravité du problème.
  • Un audit initial peut être nécessaire avant d'accepter la maintenance d'un projet construit par un tiers.
09

Pause, report ou arrêt d'un projet

Un projet interrompu peut modifier le planning et la disponibilité initialement réservée.

  • Lorsqu'un projet est mis en pause à la demande du client, sa reprise peut être replanifiée selon les disponibilités de l'équipe.
  • Le travail déjà réalisé reste pris en compte dans la facturation du projet.
  • Les dépenses externes déjà engagées pour le projet restent dues lorsqu'elles ne peuvent pas être annulées ou remboursées par le fournisseur concerné.
  • Les modalités spécifiques d'annulation ou de remboursement éventuel sont celles indiquées dans le devis ou contrat concerné.
10

Livraison, corrections et travail après lancement

La livraison termine le périmètre convenu, mais elle ne transforme pas automatiquement le projet en contrat de maintenance.

  • Les anomalies relevant directement du travail livré et du périmètre convenu sont traitées comme des corrections plutôt que comme de nouvelles demandes.
  • Les nouvelles demandes apparues après livraison sont évaluées selon leur nature : correction, intervention horaire, maintenance ou nouveau périmètre.
  • Un contrat de maintenance n'est inclus que lorsqu'il apparaît explicitement dans l'offre.
  • Les modalités de remise des fichiers, accès, codes ou livrables sont celles prévues dans le projet.
  • Les éléments tiers restent soumis aux licences et droits de leurs fournisseurs respectifs.
11

Devise, taxes et validité des prix

Le site donne une indication commerciale ; le devis définit les conditions financières réelles du projet.

  • Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros sauf indication contraire.
  • Les taxes éventuellement applicables sont précisées sur les documents de facturation selon la situation concernée.
  • La durée de validité d'un devis est celle indiquée sur le devis lui-même.
  • Nos prix publics peuvent évoluer dans le temps sans modifier les devis déjà acceptés.
  • Lorsqu'une prestation doit être facturée dans une autre devise, les modalités sont précisées dans le devis correspondant.
Votre besoin ne rentre pas exactement dans une case ?

C'est justement à ça que sert un devis.

Expliquez-nous ce que vous voulez obtenir. Nous pouvons ensuite vous dire ce qui est nécessaire, ce qui est optionnel et comment structurer le budget.